NEGOCIACIÓN
Y este desde el punto de vista empresarial: es el proceso mediante el cual dos, o más partes, se reunen para discutir o establecer un contrato, definir las pautas de una relación laboral, comprar o vender un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos, estructurar un plan de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades.
Modelos de negociación
Negociación Competitiva
ganar/perder
-Dura y poco transigente.
-Cada negociador defenderá su idea y atacara sin escrúpulos la idea del contrario.
-Un juego de suma cero (lo que gana uno pierde el otro).
-Posiciones iniciales extremas: pedidos irracionales e intransigentes
Negociación Colaborativa
ganar/ganar
-Mas flexible y condescendiente que la competitiva.
- Tratara, no tanto de conseguir la victoria para una de las partes, como encontrar la mejor solución posible al conflicto planteado.
-Un juego ganar-ganar o satisfaccion mutua
-Genera confianza mutua-Establece compromisos de la contraparte: sentir que estan en el mismo barco y que es responsabilidad mutua de llegar a buen puerto.
Diferencias entre negociaciones competitivas y colaborativas
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